??長江日報(bào)-長江網(wǎng)1月31日訊(記者張珺) 這個(gè)春節(jié),武漢街頭門戶緊閉。但在街頭巷尾,一些小店深夜里依然亮著燈。它們發(fā)出的微光,連接著城市末梢的需求,也述說著這座城市的溫情故事。
“想告訴每一個(gè)武漢人,我們不孤獨(dú),我們相互陪伴?!毙〉甑曛鬣嚵照f。
警察、泡面,深夜不打烊
(圖為鄧琳的小店一直開著,她擔(dān)心關(guān)了店,附近醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士就買不到東西了)
1月24日深夜,武漢東西湖區(qū)學(xué)府北路,天貓小店老板代麗準(zhǔn)備熄燈打烊。在她原本的計(jì)劃中,這是最后一天營業(yè)。
1月23日以后,小店門可羅雀,代麗也擔(dān)心家人的健康,“店里顧客來往,萬一病毒危及家人!”
“老板,還能買東西嗎?”
循聲望去,一名警察站在店門口,抱歉地對她笑,“我馬上出警了,想買一箱泡面,晚上值班吃。打擾了。”
代麗愣了一下,從店里搬出一箱泡面。直到警察離去,她還在店門口的燈下發(fā)呆,“大年三十,至少要在家吃頓年夜飯啊。”
看著那個(gè)抱著泡面、身著警服的背影,她回頭告訴老公:“今天通宵營業(yè),我們春節(jié)不休息,一直開門?!?/p>
就是這個(gè)瞬間,讓代麗決定繼續(xù)營業(yè),讓這座城里沒時(shí)間、沒條件回家吃飯的人不至于餓肚子。
她讓妹妹接走了孩子,自己全心打理小店,還給小店定了三個(gè)“堅(jiān)持”:堅(jiān)持消毒、堅(jiān)持不加價(jià)、堅(jiān)持微笑。
熱飯、鮮雞蛋,獻(xiàn)給白衣天使
(圖為董虹在為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備晚餐)
武漢市江岸區(qū)怡康路,益家超市臨時(shí)改成了“飯店”——只服務(wù)醫(yī)護(hù)人員,送貨上門,免費(fèi)用餐。
“他(她)們是我們的守護(hù)者,可誰來守護(hù)他(她)們?”董虹告訴家人,要把小店改成飯店,給醫(yī)護(hù)人員做飯送飯。
有人勸她,“這事不要去管,你能管多少?”
董虹說,盡我所能!
她沒想到,待自己投入其中時(shí),援手便自四面八方伸來。
她的家人首先加入,母親、妹妹當(dāng)廚師,一日三餐各不同,有葷有素,每個(gè)餐盒,還加了一個(gè)鮮煮的雞蛋。
小店所在社區(qū)的顧客,都幫忙轉(zhuǎn)發(fā)她正在做的事情。還有快遞小哥,免費(fèi)開車往醫(yī)院送餐。
“感謝參與進(jìn)來的人,保證我們送到醫(yī)護(hù)人員手中的飯不涼。”董虹的小店,成為武漢的溫情驛站。
紙尿褲、壓縮餅干,降價(jià)賣給醫(yī)護(hù)
(圖為在武漢關(guān)閉離漢通道以后,仍有超過3000家這樣的零售通小店為市民提供服務(wù))
武漢洪山區(qū)雄楚大街麟鴻超市,店主鄧琳總會迎來一些特殊顧客,他們每次過來買的商品只有兩樣——成人紙尿褲、壓縮餅干。
后來才知道,他們是三醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士,“一進(jìn)去幾個(gè)小時(shí)吃喝拉撒都在里面,因?yàn)榕律蠋l繁,耽誤時(shí)間,泡面都不敢吃,只敢吃壓縮餅干?!?/p>
鄧琳立刻調(diào)出了店里所有成人紙尿褲和壓縮餅干的庫存,馬上給阿里巴巴零售通城市拍檔打電話,“就這兩樣,有多少給我拿多少。”同時(shí)將這兩種商品擺在店門口最容易拿到的地方,降價(jià)銷售。
“這樣做,不為賺錢,只為給這些白衣天使多一些方便。”鄧琳說。
家人也勸過她關(guān)店,但她總想到醫(yī)生和護(hù)士們的那句話,“要不是你們還開著店,我們都買不到東西?!?/p>
現(xiàn)在,麟鴻超市每天依然照常營業(yè)。
千店不關(guān)門,堅(jiān)守一座城
(圖為阿里巴巴零售通數(shù)據(jù)顯示,該平臺用戶中,武漢有超過3000家小店堅(jiān)持開業(yè))
阿里巴巴零售通提供的數(shù)據(jù)顯示,在武漢,零售通平臺上的用戶,有超過3000家小店仍堅(jiān)持開門,為社區(qū)提供服務(wù)。
武漢市東西湖區(qū)吳家山田園街,胡老板開了一家“醒目超市”,同時(shí)也接餓了么訂單。后臺數(shù)據(jù)顯示,1月23日“離漢通道關(guān)閉”,餓了么訂單突然暴增;1月26日,線上訂單達(dá)到114單。
“每一個(gè)訂單背后,都是一個(gè)家庭的生活需求?!焙习逭f,“這種氛圍下也想過關(guān)店,但關(guān)掉以后,小店周圍的鄰居怎么生活?我不自覺就有一種責(zé)任感。”
胡老板給自己微信取名叫“好好先生”。人如其名。讓顧客到店自提,他覺得不妥:一是顧客不易找到他的小店,二是上門提貨的人多了反而增加風(fēng)險(xiǎn)。
“好好先生”決定自己騎著小電驢,親自配送。有幾天,武漢下著雨,寒風(fēng)凜冽,但只要聽到顧客連聲道謝,他的心里就暖暖的。
沒幾天,小電驢罷工了,訂單卻越來越多。于是他改開汽車送,配送成本高了很多,有的訂單甚至還會虧本。
胡老板堅(jiān)持:店繼續(xù)開,餓了么訂單繼續(xù)接。
不關(guān)店并非易事,非常時(shí)期,傳統(tǒng)批發(fā)市場關(guān)門、經(jīng)銷商也不再配貨,一些小店賣完庫存,就堅(jiān)持不下去了。
據(jù)零售通武漢負(fù)責(zé)人陳杏梅介紹,零售通已啟動預(yù)案,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),保證糧、油、米、面等居民日常所需,堅(jiān)決不加價(jià);此外,將落實(shí)小店店主線上健康打卡等防護(hù)方案,保證小店店主及消費(fèi)者身體健康;為了配合政府做好疫情防控,減少人員聚集、流動,鼓勵小店線上接單。????