貴陽得李師傅最近很郁悶,
一個(gè)多月前在停車場(chǎng)停了十分鐘,
停車費(fèi)卻莫名其妙扣了9999元!
而這樣離譜得事請(qǐng),
居然到現(xiàn)在還沒有解決。
真得離譜!
12月15號(hào),
感謝在貴陽市花果園大街見到了李師傅,
他告訴感謝,
10月22號(hào)那天,
他騎了一輛電動(dòng)三輪車過來送貨,
隨后掃碼進(jìn)入了身后得這個(gè)停車場(chǎng)。
李師傅:進(jìn)來以后當(dāng)時(shí)桿子就沒抬,我就掃碼,另外有個(gè)兩輪車在前面,保安就給他把桿子開了,我就和他們一起進(jìn)來得。
十多分鐘后,
李師傅送完貨準(zhǔn)備出場(chǎng),
意外發(fā)生了。
李師傅:掃第壹次顯示要付9999元,我就沒付我就退出來了,掃第二次它顯示2元錢,顯示立即支付我就點(diǎn)支付了,我就輸密碼一扣下來又是9999元。
看著自己得銀行卡突然被扣了這么多錢,
李師傅急眼了,
立即通過電話聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人。
李師傅:錢是承認(rèn)給,就是說流程還沒走完,我說要走多久流程,他說盡快盡快一直拖到現(xiàn)在,接近兩個(gè)月了。
李師傅說,
事情發(fā)生當(dāng)天他就按照物業(yè)得要求
寫了情況說明,
然而這期間物業(yè)多次承諾得退錢時(shí)限
都沒有履約,
這讓李師傅很是生氣。
李師傅:我覺得肯定不合理,這是我得錢他為什么拖我這么久,我老婆生病眼睛又是腫得,她有甲亢病一直在醫(yī)院治療。
隨后,
感謝和李師傅一起來到了
宏立城物業(yè)公司,
負(fù)責(zé)處理此事得張經(jīng)理告訴感謝,
這件事得流程已經(jīng)走到了最后得財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。
宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷:這個(gè)是系統(tǒng)層面得一個(gè)差錯(cuò),當(dāng)然我也極力地在給他解決,流程都走完了得。
感謝:為什么會(huì)拖這么久呢?
宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷:這是財(cái)務(wù)那邊得問題,我也在催財(cái)務(wù)那邊。
感謝:有沒有一個(gè)承諾,什么時(shí)候能夠解決?
宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷:剛才我也問財(cái)務(wù)了,財(cái)務(wù)經(jīng)理說得,應(yīng)該在下周可以解決。
然而,面對(duì)物業(yè)得口頭承諾,李師傅和家屬表示不再相信,于是打電話報(bào)了警。很快,轄區(qū)網(wǎng)格警來到現(xiàn)場(chǎng)介入處理此事,在民警得協(xié)調(diào)下,對(duì)方承諾下周五之前退還費(fèi)用,在感謝和民警得見證下,物業(yè)寫了一個(gè)書面承諾書交給李師傅,李師傅表示愿意按照承諾等到下周。
感謝:周柯
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