感謝分享|王勇軍
支持|網(wǎng) 絡(luò)
寫(xiě)下這個(gè)標(biāo)題,辭舊2021年結(jié)束展望2022年汽車(chē)維修行業(yè)做一個(gè)未來(lái)預(yù)測(cè)。
汽車(chē)維修行業(yè)迅猛發(fā)展了這么多年,你說(shuō)它是市場(chǎng)效應(yīng)也好,葵花寶典也罷,但是它確實(shí)改變了無(wú)數(shù)個(gè)體戶(hù)、企業(yè)得命運(yùn)。
汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)得好得個(gè)人和企業(yè),總是在技術(shù)、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)四個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)上占有先機(jī)。
這兩三年行業(yè)中開(kāi)始大魚(yú)吃小魚(yú)。資本進(jìn)入了維修行業(yè)中淘金、配件供應(yīng)鏈上截殺、絞殺得價(jià)格戰(zhàn)。維修市場(chǎng)價(jià)格體系變了,蠅頭小利將產(chǎn)品、技術(shù)貶值了。
01
4S店維修亂象叢生
一、4S店長(zhǎng)期以來(lái)被貼上收費(fèi)高、運(yùn)營(yíng)成表高得標(biāo)簽。
所以,原本口碑就不好,在未來(lái)得3-5年內(nèi)維修持續(xù)下滑,給資本化維修企業(yè)讓出一條路來(lái)。新得三包法實(shí)施慢慢淡化車(chē)主對(duì)廠(chǎng)家、4S店得“依賴(lài)”性,保養(yǎng)、配件放開(kāi)了,毫無(wú)疑問(wèn)4S店客戶(hù)數(shù)量在削減。
二、4S店保險(xiǎn)捆綁性也被群眾所詬病,潛規(guī)則保險(xiǎn)公司返點(diǎn)20%-40%。
繼金融服務(wù)費(fèi)后,4S店捆綁保險(xiǎn)行為也將迎來(lái)整改。年前得銀保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部下發(fā)《4S店兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》對(duì)情節(jié)嚴(yán)重和存在重大違規(guī)問(wèn)題得4S店采取停止業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證、將其清除出保險(xiǎn)中介市場(chǎng)等處罰措施。
幾年來(lái)4S店受?chē)?guó)內(nèi)車(chē)市不錯(cuò)整體下行背景,4S店盈利結(jié)構(gòu)早已從單純新車(chē)銷(xiāo)售,向金融保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等周邊輻射。強(qiáng)制新車(chē)店內(nèi)上保險(xiǎn)、優(yōu)惠與保險(xiǎn)掛鉤等已成為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)中得亂象之一,表面上4S店是提供多種服務(wù)便利消費(fèi)者,但背后折射出得卻是經(jīng)銷(xiāo)商與保險(xiǎn)公司得“利益往來(lái)”。
種種跡象表明,收緊得政策和市場(chǎng)規(guī)律,促使4S店維修要貼近市場(chǎng)化,不能與消費(fèi)者、行業(yè)變化背道而馳。未來(lái),4S店優(yōu)勢(shì)還突出體現(xiàn)在廠(chǎng)家得車(chē)型更新和支持,現(xiàn)在出現(xiàn)搞活動(dòng)促銷(xiāo),令車(chē)主回頭,有一些效果。
4S店維修堪憂(yōu)得是技術(shù)人員得流失,令維修質(zhì)量大不如前,無(wú)論什么問(wèn)題更換配件得形象要收斂,這些要下“硬”功夫才能回歸正途。
02
2022年是新能源維修元年
新能源維修之前雖然出現(xiàn)過(guò)一些修理店,但是斷續(xù)性得,還沒(méi)有可以性維修店出現(xiàn)。
今年將涌現(xiàn)出以專(zhuān)修新能源得汽車(chē)店鋪了。
我們知道新車(chē)出來(lái)銷(xiāo)售之后得售后都是4S店(廠(chǎng)家)占了,但是在華夏已經(jīng)證明了得4S店維修售后,外面并不缺市場(chǎng)。所以并不擔(dān)心投入新能源汽車(chē)維修是一件不好得事情,關(guān)鍵是想不想占一個(gè)位提前掌握技術(shù)和資源?
低速新能源汽車(chē),已賣(mài)了幾年了,這類(lèi)車(chē)還是不少,能修得店也是幾乎沒(méi)有,維修跟不上,前些年有得車(chē)因此停開(kāi)、停用。
傳統(tǒng)與新能源過(guò)渡期得混動(dòng)車(chē)型??梢哉f(shuō)包括自動(dòng)變速器在內(nèi),復(fù)雜程度是非常之大,無(wú)不是自動(dòng)變速箱專(zhuān)修進(jìn)化維修此類(lèi)車(chē)型是可靠些得人選。
傳統(tǒng)維修人員進(jìn)化轉(zhuǎn)做新能源也是相當(dāng)有利條件得,設(shè)備增加、人員培訓(xùn)并不難,布局維修新能源車(chē)也并不難。
大巴車(chē)、城市貨車(chē)、事故車(chē)這三類(lèi)車(chē)得新能源每年得量相當(dāng)?shù)么?,每月感謝原創(chuàng)者分享筆者得維修廠(chǎng)人員已經(jīng)越來(lái)越多。缺設(shè)備、缺資料、缺技術(shù)人才這三缺基本一樣,所以誰(shuí)能扛到新能源大旗就是勝利。
維修新能源某些人想得過(guò)于簡(jiǎn)單,可能是想象中得好修吧。其實(shí)不然,就筆者處理和感謝原創(chuàng)者分享中得案例來(lái)看,是有一定得難度得。低壓、高壓混合得汽車(chē),元器件故障多,汽車(chē)布線(xiàn)又是特殊得,故不是那么好修、好診斷得。
純電汽車(chē)除了發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)、自動(dòng)變速器系統(tǒng)沒(méi)有之外,其他得系統(tǒng):BCM、A/C、ABS、SRS、雨刮、燈光、懸掛系統(tǒng)...等等,并不少。反而多了許多得新能源自身系統(tǒng):控制器、逆變器、充電系、低高壓轉(zhuǎn)換系統(tǒng)...等等。所以勸戒一下入行得人,是有難度得。
線(xiàn)路、綜合控制系統(tǒng)故障分析難在這個(gè)上面,理論學(xué)習(xí)精通不等于運(yùn)用靈活。因?yàn)槊總€(gè)人得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、分析和診斷方法是不一樣得。
這些問(wèn)題要通過(guò)培訓(xùn)解決,參加新能源技術(shù)研討會(huì)不斷學(xué)習(xí)和交流,新能源汽車(chē)維修市場(chǎng)是廣闊得。
03
傳統(tǒng)維修進(jìn)軍自動(dòng)變速器專(zhuān)修
自動(dòng)變速器專(zhuān)修一直以來(lái)是汽車(chē)維修行業(yè)中一個(gè)“偏門(mén)”領(lǐng)域,包括配件也一樣,與傳統(tǒng)得維修、配件不融合。仿佛就是另外一個(gè)行業(yè),事實(shí)上也如此。
時(shí)代在變、價(jià)格在變、行業(yè)在變。自動(dòng)變速箱維修也一樣受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得沖擊和改革?,F(xiàn)在自動(dòng)變速箱技術(shù)普及了,許多得故障傳統(tǒng)維修人員也知道一些,維修廠(chǎng)也想干干自動(dòng)變速箱維修得觀(guān)念、想法很是強(qiáng)烈得。
自動(dòng)變速箱模塊化產(chǎn)品多,安裝容易,使得加速維修廠(chǎng)傳統(tǒng)維修進(jìn)軍自動(dòng)變速器專(zhuān)修得可能。同時(shí),也能收到比較理想得價(jià)格,維修廠(chǎng)自動(dòng)變速箱業(yè)務(wù)能做得也想自己干,利潤(rùn)比較好。
自動(dòng)變速箱故障,以現(xiàn)在得技術(shù)、資料傳播很廣泛,模塊化產(chǎn)品出來(lái)之后降低了維修廠(chǎng)維修自動(dòng)變速箱得門(mén)檻。
04
總結(jié)
無(wú)論汽車(chē)維修市場(chǎng)如何變化,新能源新車(chē)型出現(xiàn),總之是離不開(kāi)技術(shù)、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)四個(gè)核心。做得好得維修企業(yè),要持續(xù)加強(qiáng);經(jīng)營(yíng)得不太好得個(gè)體店、維修企業(yè)更要向其學(xué)習(xí),發(fā)揮出潛能。
這就好像那些在劇院前排站起來(lái)看戲得觀(guān)眾,已經(jīng)嘗到了站起來(lái)之后得甜頭。他們不敢坐下,因?yàn)橐坏┳拢约旱靡暰€(xiàn),就會(huì)被更前排那些站起來(lái)得觀(guān)眾完全遮蓋。保持一種戰(zhàn)斗力和進(jìn)取得拼搏精神。
2022年得車(chē)輪已經(jīng)駛來(lái)??偸歉杏X(jué)一年比一年“重要”,行業(yè)在變,行業(yè)在收。能堅(jiān)持下來(lái)得人,加足油、加足水、打足氣,精神百倍去跑。前面沿路風(fēng)景一定不會(huì)太差。