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更新日期2021-09-04 20:00
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前言:上海美賦醫(yī)美咨詢師課堂開始了,歡迎報(bào)名參加
經(jīng)常有小伙伴問,如何快速學(xué)會(huì)咨詢師課程,方法也有,就是背話術(shù)
書讀百篇,意義自顯(醫(yī)美整形醫(yī)院銷售培訓(xùn)|醫(yī)美微整形銷售培訓(xùn)|學(xué)習(xí)班)
顧客問及價(jià)格的應(yīng)對策略(16個(gè)系統(tǒng)話術(shù))
大家只需要背誦,并且整理為自己的話術(shù)即可;咨詢主管可以結(jié)合自己的醫(yī)院情況去培訓(xùn)新人,同時(shí)我們自己可以根據(jù)這16個(gè)方面去延伸拓展;兵無常勢,水無長形,最關(guān)鍵的還是要結(jié)合自己實(shí)際情況,實(shí)戰(zhàn)去用,并且轉(zhuǎn)化為自己的東西。(醫(yī)美整形醫(yī)院銷售培訓(xùn)|微整形銷售培訓(xùn)|學(xué)習(xí)班)
1、價(jià)格是你唯一考慮的問題嗎?
2、太貴了,是顧客口頭禪。
3、太貴了,是人對比衡量的一個(gè)方法。
4、我們先看看你適合什么方案,費(fèi)用我們放最后說。
5、以高襯低:顧客說貴,找處比同樣手術(shù)更貴的案例,他就不覺得那么貴。
6、“請問你為什么覺得那么貴?”別怕,直接問。(醫(yī)美整形醫(yī)院銷售培訓(xùn)|微整形銷售培訓(xùn)|學(xué)習(xí)班)
7、“是的,我們的價(jià)格是稍微貴些,但還是有很多顧客選擇來我們醫(yī)院做,你想知道什么原因嗎?”
8、以貴為榮,奢侈品原理?!拔覀冡t(yī)院費(fèi)用是貴,因?yàn)樾Ч?。就像法拉利不?huì)賣夏利的價(jià)錢,你同意嗎”
9、一分錢一分貨:“好貴,好才貴,你有聽說賤貴嗎?”(醫(yī)美整形醫(yī)院銷售培訓(xùn)|微整形銷售培訓(xùn)|學(xué)習(xí)班)
10、大數(shù)怕算原理:一筆費(fèi)用除以年、月、日,一個(gè)眼部綜合按照10萬算,讓你輕松年輕5歲,100000/5年=20000/年,20000/12月=1667/月1667/30天=56塊錢??梢哉?,也可以反算。你要有這個(gè)本事,算到顧客吃飯少掉幾粒米、少買幾次沒有意義的地?cái)傌洠涂梢該Q來馬上年輕5歲的容顏!
11、塑造價(jià)值,塑造珍貴,塑造獨(dú)特。來自瑞士,全球唯一,專家權(quán)威、、
12、“親,你有沒有不花錢買過東西?有沒有因?yàn)槭″X買了東西回家就后悔?一分價(jià)錢一分質(zhì)量,你同意嗎?我沒有辦法給你最便宜的,但是可以給你合理而且保證效果的美麗方案。保證你超滿意”(醫(yī)美整形醫(yī)院銷售培訓(xùn)|微整形銷售培訓(xùn)|學(xué)習(xí)班)
13、富蘭克林法:拿一張白紙,對折中間劃一條線,一分為二,一邊寫過貴的好處,一邊寫壞處和后遺癥,客觀充分對比,讓顧客做決定
14、“你覺得是錢重要還是效果重要?”顧客不配合,說都重要,我們回答:所以才有一分錢一分貨這個(gè)說法嘛。
15、“手術(shù)遠(yuǎn)沒你想的那么簡單”我們的專家、技術(shù)、手術(shù)安全保證體系、術(shù)后服務(wù)系統(tǒng)、老顧客回饋系統(tǒng)、等等背后很多你沒看到的,告訴顧客,不是你給我1萬,直接把你推手術(shù)室三下五除二,就這樣搞定了,還有很多你不知道的背后的不易,還有很多福利你還沒有享受。
16、萬能話術(shù):“你說的情況,我們從來沒有聽說過;我?guī)缀鯖]有聽過其他顧客有這樣說過”。
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