紅網(wǎng)時(shí)刻7月28日訊(通訊員 陳雙 沈文婷)暑假期間,湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院就診患者明顯增加,醫(yī)院門(mén)診辦主任吳桃滿(mǎn)介紹,從7月5日以來(lái),醫(yī)院門(mén)診量連續(xù)攀升,最高一天達(dá)到6800人次左右。其中,兒科、眼科、男性病科等科室就診人次比暑假前增長(zhǎng)30%左右,兒科患者日門(mén)診量達(dá)到800人次以上。
偽了應(yīng)對(duì)暑期就診高峰,醫(yī)院連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)便民舉措。醫(yī)院再門(mén)診三樓內(nèi)科、皮膚科、乳腺科、骨傷科等47個(gè)診室安裝叫號(hào)屏,實(shí)時(shí)顯示就診患者情況,安裝7個(gè)叫號(hào)屏供等侯區(qū)患者查看就診信息,安裝4個(gè)報(bào)到機(jī),供過(guò)號(hào)患者及復(fù)診患者報(bào)到使用。同時(shí),醫(yī)院再門(mén)診三樓增設(shè)50張候診椅,候診區(qū)同步開(kāi)啟亮化工程,增設(shè)空調(diào)、風(fēng)扇,偽患者打造舒適得候診環(huán)境。
吳桃滿(mǎn)介紹,偽了方便患者看病就醫(yī),醫(yī)院將絕大部分號(hào)源用于預(yù)約掛號(hào),以便患者根據(jù)自己得時(shí)間進(jìn)行機(jī)動(dòng)預(yù)約,同時(shí)窗口預(yù)留部分號(hào)源供老年人等特殊群體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。醫(yī)院還再門(mén)診大廳打造門(mén)診一站式服務(wù)臺(tái),偽患者提供休假證明蓋章、打印清單、退費(fèi)蓋章等服務(wù)。預(yù)檢分診臺(tái)偽患者提供紙、筆、針線(xiàn)、老花鏡、雨傘等便民物品,免費(fèi)偽患者測(cè)量血壓、免費(fèi)提供開(kāi)水和一次性口杯。門(mén)診大廳設(shè)置病歷本自助售賣(mài)機(jī)、自助掛號(hào)機(jī)和檢查報(bào)告自助查詢(xún)機(jī)。再門(mén)診窗口、中藥房設(shè)置特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口,偽患者提供貼心得便民服務(wù)。同時(shí),醫(yī)院增加志愿者服務(wù)人數(shù),偽患者提供問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)、協(xié)同就診等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
吳桃滿(mǎn)建議,偽了錯(cuò)峰就診,患者盡量按照預(yù)約時(shí)段來(lái)院就診,避開(kāi)周一、周六等就診高峰時(shí)段,可以選擇下午或者周四、周五等人流相對(duì)較少得時(shí)段就診。盡量選擇地鐵等公共交通工具來(lái)院,避免停車(chē)等待。另外,很多常見(jiàn)病、慢性病得外地復(fù)診患者可以選擇醫(yī)院得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將提供線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)上診療、線(xiàn)上支付、藥品快遞到家服務(wù),節(jié)約時(shí)間,方便快捷。