對(duì)于防偽二維碼為什么能防偽這個(gè)問(wèn)題?還有客戶有疑問(wèn)。因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)唯一的防偽碼,同時(shí)這個(gè)防偽碼是經(jīng)過(guò)加密的,無(wú)法被猜到或破解。這個(gè)防偽碼只能在第一次被查詢的時(shí)候,才是有效的。如果消費(fèi)者查詢的防偽碼不存在,或者被查詢過(guò),就可能是假貨。
防偽二維碼的原理看起來(lái)很簡(jiǎn)單_每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)唯一的編碼生成,這個(gè)編碼是經(jīng)過(guò)加密且相對(duì)安全的,同時(shí)為這個(gè)編碼提供一套查詢系統(tǒng)。如果消費(fèi)者查詢的防偽碼不存在或者被查詢過(guò),就可能是假貨。
這些似乎就是防偽二維碼的全部故事了。但是,現(xiàn)實(shí)中的防偽遠(yuǎn)比理論要復(fù)雜得多。
首先要考慮防偽碼本身的安全性,如何從技術(shù)上保證防偽碼的唯一性和不可破解,如何從服務(wù)器端保證防偽碼不被黑客盜取,如何在印刷環(huán)節(jié)保證防偽碼不泄露。其次,要考慮被仿冒的問(wèn)題。筆者聽(tīng)到最多的問(wèn)題就是“防偽碼能造假嗎”“防偽碼查詢真的可信嗎”。
這篇文章筆者就重點(diǎn)聊聊,令大多數(shù)品牌商頭疼的防偽碼造假的問(wèn)題。
第一種,造假者偽造防偽查詢平臺(tái)。
這是當(dāng)前的造假者使用最高頻的造假方式,模仿真品仿冒一個(gè)看起來(lái)一模一樣的查詢網(wǎng)頁(yè),為假貨提供防偽驗(yàn)證,讓消費(fèi)者信以為真。
之所以,有這么多消費(fèi)者會(huì)提出“防偽碼能造假嗎”“防偽碼查詢真的可信嗎”這兩個(gè)問(wèn)題,就是因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者都分不清防偽驗(yàn)證平臺(tái)本身的真假。如果查詢平臺(tái)是假的,防偽驗(yàn)證結(jié)果還有意義嗎?所以,關(guān)鍵是如何識(shí)別真假防偽查詢平臺(tái)。
圖1_真假熱瑪吉防偽查詢頁(yè)面,注意左右兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)的域名是不同的
例如,熱瑪吉產(chǎn)品的防偽查詢頁(yè)面就被造假者仿冒過(guò)。如下圖所示,左側(cè)網(wǎng)頁(yè)的頂端寫著域名_thermage.digitmax提供,而右側(cè)網(wǎng)頁(yè)所呈現(xiàn)域名是_weixin.81172222提供。如果消費(fèi)者不是特別留意,很難注意到網(wǎng)頁(yè)域名上的差異,甚至少部分消費(fèi)者都不知道域名這個(gè)事物的存在,根本談不上讓他們鑒別查詢網(wǎng)頁(yè)的真?zhèn)瘟恕?/span>
面對(duì)這種真假難辨的情況,筆者會(huì)建議品牌商,一定準(zhǔn)確通知到消費(fèi)者,去品牌商的官網(wǎng)查看防偽驗(yàn)證方式是什么,按照官方的防偽驗(yàn)證方法去識(shí)別;一定要在防偽碼的基礎(chǔ)上增加其他防偽方式,讓消費(fèi)者能非常方便地識(shí)別出查詢平臺(tái)本身的真假。
目前,業(yè)界解決這一問(wèn)題最常用的辦法是在官方微信公眾號(hào)上進(jìn)行防偽驗(yàn)證,但是,造假者依然會(huì)用H5網(wǎng)頁(yè)來(lái)模仿公眾號(hào)界面,讓很多不細(xì)心的消費(fèi)者誤以為真。雖然這種方式一定程度上提高了造假網(wǎng)頁(yè)被發(fā)現(xiàn)的幾率,但還不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
易防偽獨(dú)創(chuàng)的“千人千面”防偽技術(shù),讓消費(fèi)者可以輕松分辨查詢頁(yè)面的真假,造假者還無(wú)法仿冒。所謂的“千人千面”,就是讓每個(gè)消費(fèi)者掃碼之后,打開的防偽查詢頁(yè)面對(duì)應(yīng)此人而且是唯一的。例如,消費(fèi)者微信昵稱是“雨果”,那么掃碼之后展現(xiàn)的查詢頁(yè)面也會(huì)顯示“雨果”頭像和昵稱,其他人掃碼就會(huì)變成其他人的頭像和昵稱。
圖2_“千人千面”防偽技術(shù)已應(yīng)用于標(biāo)婷防偽查詢平臺(tái)
造假者可以仿造一個(gè)靜態(tài)頁(yè)面,但是很難仿造一個(gè)動(dòng)態(tài)防偽查詢頁(yè)面。這在很大程度上解決了正品查詢頁(yè)面被仿冒的問(wèn)題。
相比于記住官方電話號(hào)碼,記住官方或域名,識(shí)別真假公眾號(hào),這些識(shí)別方式,相信消費(fèi)者都愿意選擇看一眼即可識(shí)別真假的方式。極大簡(jiǎn)化了消費(fèi)者識(shí)別真假防偽驗(yàn)證平臺(tái)的步驟,防偽效率也大幅提升。
另外兩種造假方式的根源都是消費(fèi)者查詢率不足導(dǎo)致的。
第二種,造假者大量復(fù)制真碼。
不管什么樣的防偽手段都能被復(fù)制出來(lái),這句話咋聽(tīng)起來(lái)有些絕對(duì),但是絕不是危言聳聽(tīng)。
有些防偽專家說(shuō),造假者不敢復(fù)制真碼,因?yàn)檎娲a只能查詢一次,再查詢就會(huì)提示假貨。意味著這一批二維碼都可能別作廢掉,消費(fèi)者掃描時(shí)會(huì)顯示不存在該頁(yè)面。
現(xiàn)實(shí)情況是,造假者也注意到了查詢率很低的現(xiàn)象。即便是假冒偽劣產(chǎn)品上粘貼的是假的二維碼,也會(huì)因?yàn)闃O低的查詢率,讓假冒偽劣產(chǎn)品成為漏網(wǎng)之魚流入消費(fèi)者的家中。
第三種,造假者直接用假的防偽碼。
不久前去拜訪一個(gè)客戶的時(shí)候,對(duì)方提到,怎么徹底消除造假者仿冒查詢平臺(tái)。他們遇到的問(wèn)題就是造假者直接采用假的防偽碼,再新建一個(gè)查詢平臺(tái),讓他們根本無(wú)法通過(guò)防偽碼監(jiān)控到造假者的行為。
有人會(huì)說(shuō)造假者怎么會(huì)這么傻,用假的二維碼,消費(fèi)者一掃就知道了嗎?最關(guān)鍵的問(wèn)題就是,只要產(chǎn)品沒(méi)有太大問(wèn)題,絕大多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)查詢真?zhèn)?。那么消費(fèi)者查詢真?zhèn)蔚谋壤嵌嗌倌??傳統(tǒng)電碼防偽查詢率不足0.1_,二維碼防偽查詢率1_左右,即使用假碼,被發(fā)現(xiàn)概率也非常小。
怎么辦?首先,品牌商要通過(guò)正規(guī)渠道,教育好自己的渠道和消費(fèi)者,告知正確的防偽查詢方法,不要被這種假的二維碼所蒙騙。其次,這種情況不是一張小小的防偽碼能夠解決的問(wèn)題了,需要一個(gè)防偽解決方案,組建打假辦借助官方力量更有力地打擊造假者。
圖3_易防偽推出的第四代二維碼防偽標(biāo)簽
綜上,后兩種造假方式的根本原因就是消費(fèi)者參與率太低,應(yīng)對(duì)的最好辦法就是提高消費(fèi)者參與率。所以,易防偽推出了一套獨(dú)特的二維碼標(biāo)簽(如上圖所示),來(lái)進(jìn)一步解決這個(gè)問(wèn)題。我們將每個(gè)可變的二維碼都包含一個(gè)特定標(biāo)識(shí),消費(fèi)者甚至無(wú)需掃一掃,看一眼二維碼即可初步判斷真假,將造假者仿冒門檻進(jìn)一步增高,關(guān)鍵是消費(fèi)者參與率大幅提升,這兩種造假方式自然而然就化解了。