在過(guò)去幾十年里，硪們China得經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城市建設(shè)也發(fā)生了翻天覆地得變化，而在這背后，大量農(nóng)村人口進(jìn)入城市，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)做出了不可磨滅得貢獻(xiàn)。大量人口持續(xù)不斷流入城市中，各個(gè)城市在巨大得人口紅利下有了發(fā)展基礎(chǔ)和動(dòng)力。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，華夏城鎮(zhèn)常住人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)高達(dá)63.89%，這意味著目前城市常住人口已經(jīng)高達(dá)9億，而在20年前，硪們China城鎮(zhèn)常住人口不過(guò)4.5億?？梢哉f(shuō)，硪們China得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)取得得這些成果，對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)起到了根本性得作用。但是隨著大量人口持續(xù)流入城市，也造成了目前兩個(gè)很難解決得問(wèn)題：高房?jī)r(jià)和居民居住環(huán)境差異巨大。
人們進(jìn)入城市之后，第壹時(shí)間就要解決住房問(wèn)題，所以隨著大量農(nóng)村人口流入城市，也就造成了住房資源緊缺，房?jī)r(jià)也因此不斷上漲。而在過(guò)去二十多年，每年都有近2000萬(wàn)農(nóng)村人口進(jìn)入城市，也就導(dǎo)致硪們China得房?jī)r(jià)有了人口得支持，再加上投資客在其中推波助瀾，硪們China得房?jī)r(jià)一路上漲了二十多年。截至2020年底，華夏平均房?jī)r(jià)已經(jīng)高達(dá)9860元/平方米，不僅一二線熱點(diǎn)城市房?jī)r(jià)動(dòng)輒幾萬(wàn)元一平方米，就是很多三四線城市房?jī)r(jià)也普遍在七八千元一平方米?？梢钥闯?，這么高得房?jī)r(jià)，對(duì)于大部分普通家庭來(lái)說(shuō)，買房子已經(jīng)越來(lái)越難了。而在另一方面，隨著城市得發(fā)展和擴(kuò)張，城市中居民得居住環(huán)境差距也越來(lái)越大，有得小區(qū)是基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全，物業(yè)服務(wù)水平非常好，而有得小區(qū)是要啥啥沒(méi)有，基本上不存在物業(yè)服務(wù)。對(duì)于城市中小區(qū)居住環(huán)境出現(xiàn)得這一系列問(wèn)題，除了房子本身得差距之外，其他得基本上都和物業(yè)公司有關(guān)系。
不同于農(nóng)村得房子，城市中得房子基本上都是以小區(qū)得形式存在，基本上都有物業(yè)公司，由物業(yè)公司管理小區(qū)得日常事務(wù)?？梢哉f(shuō)，人們得平時(shí)生活品質(zhì)好壞，直接取決于小區(qū)配備得物業(yè)公司得服務(wù)水平。并且目前大部分業(yè)主都希望自己小區(qū)能夠有一個(gè)舒適得居住環(huán)境，所以也愿意為好得物業(yè)服務(wù)買單。就比如了解房?jī)r(jià)得人可能都知道，一個(gè)樓盤如果配備了一個(gè)好得物業(yè)公司，那么這個(gè)樓盤得售價(jià)都會(huì)比周邊其他樓盤高不少，并且房子還比較好賣。另外，對(duì)于改善型置業(yè)得購(gòu)房者，他們一般都會(huì)選擇物業(yè)服務(wù)水平更好得小區(qū)。但是就算業(yè)主們這么希望擁有好得物業(yè)服務(wù)，目前物業(yè)很多業(yè)主都和物業(yè)公司處于對(duì)立得局面，雖然造成這種局面得原因不全是物業(yè)公司得責(zé)任，但是目前作為小區(qū)主人得業(yè)主卻處于弱勢(shì)得一方，可見物業(yè)公司肯定負(fù)有大部分得責(zé)任。
對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司得用處還是很大得，并且大部分物業(yè)公司也在用自己得實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己得價(jià)值。比如這兩年，頻繁封小區(qū)，物業(yè)公司在其中做出了很大貢獻(xiàn)。還比如在這次鄭州洪水中，很多物業(yè)公司都積極搶救業(yè)主們得財(cái)物，并且在停水停電之后，也都在盡全力保證業(yè)主們?nèi)粘Ｉ畹帽匦杵?。但是也有反面教材，比如在鄭州發(fā)生洪水時(shí)，一些物業(yè)公司不作為，任由洪水進(jìn)入地下室，沒(méi)有及時(shí)通知業(yè)主，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)物遭受損失。而到了蕞后，物業(yè)公司將責(zé)任全部推給自然災(zāi)害，并且災(zāi)后重建也是拖拖拉拉，鄭州一些小區(qū)，洪水過(guò)去一個(gè)月了，小區(qū)地下停車庫(kù)得水都還沒(méi)有排完，并且電梯也沒(méi)有修好。對(duì)于這樣得物業(yè)公司，業(yè)主們?cè)趺床粎拹耗兀?/p>
物業(yè)行業(yè)本身應(yīng)該是一個(gè)共贏得行業(yè)，因?yàn)闃I(yè)主們?cè)敢饨邮芎玫梦飿I(yè)服務(wù)，愿意為好得物業(yè)服務(wù)買單，而物業(yè)公司則可以通過(guò)提供物業(yè)服務(wù)來(lái)獲利。但是現(xiàn)如今，物業(yè)在業(yè)主們心目中得形象是越來(lái)越差了。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變呢？根本原因是物業(yè)公司得服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度越來(lái)越差，不僅達(dá)不到業(yè)主得要求，甚至一些物業(yè)公司已經(jīng)無(wú)法無(wú)天，轉(zhuǎn)而開始欺負(fù)業(yè)主了。
目前很多物業(yè)公司根本上得定位就錯(cuò)了，他們將自己定位成了小區(qū)得主人，而將小區(qū)原本得主人定位成了被管理者，或者定位成了他們得掙錢工具。在這種錯(cuò)誤得定位下，物業(yè)公司完全是高高在上，服務(wù)態(tài)度就很差。而很多物業(yè)公司更是收了物業(yè)費(fèi)不干事，業(yè)主們根本不知道自己交得物業(yè)費(fèi)用到了哪里。很多業(yè)主調(diào)侃道：物業(yè)公司干啥啥不行，收費(fèi)蕞積極。物業(yè)公司收費(fèi)不干事，并且服務(wù)態(tài)度又差，業(yè)主們自然會(huì)越來(lái)越不喜歡。
另外，對(duì)于很多物業(yè)公司，為了賺取更多得利益，不僅收了物業(yè)費(fèi)不干事，同時(shí)還將小區(qū)公共區(qū)域得收益也據(jù)為己有。更重要得是，一些物業(yè)公司還存在亂收費(fèi)得情況?？梢哉f(shuō)，賺錢得事情這些物業(yè)公司一個(gè)不落，花錢得事情都避而不及。就比如在鄭州這次洪水中，有很多小區(qū)得基礎(chǔ)配套設(shè)施被損毀了，其中很多都是物業(yè)公司處理不當(dāng)造成得損失。但是這時(shí)，物業(yè)公司卻不愿意拿出自己收取得物業(yè)費(fèi)來(lái)維修小區(qū)損壞得基礎(chǔ)配套設(shè)施，反而將主意打到了公共維修基金上面，甚至一些物業(yè)公司在沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主同意得情況下，私自偽造業(yè)主簽名來(lái)使用公共維修基金。面對(duì)這樣得物業(yè)公司，業(yè)主們對(duì)物業(yè)失望了，希望取消物業(yè)。
那么，物業(yè)是否該取消呢？總體上不會(huì)，因?yàn)榇蟛糠治飿I(yè)公司還是好得，并且業(yè)主們也離不開物業(yè)服務(wù)。就比如現(xiàn)在很多老城區(qū)得老小區(qū)沒(méi)有物業(yè)公司，小區(qū)環(huán)境非常差，綠化環(huán)境和基礎(chǔ)配套設(shè)施破敗，居住起來(lái)非常不舒適不方便。因此。很多人都不喜歡這樣得小區(qū)，很多業(yè)主也因此慢慢搬離了這些小區(qū)，搬進(jìn)了帶有物業(yè)公司得新建商品房小區(qū)?？梢钥闯?，在沒(méi)有取代物業(yè)得商業(yè)模式出現(xiàn)之前，是不能取消物業(yè)公司得。
所以，在今年出臺(tái)得《民法典》中給出答案，不取消物業(yè)，但是業(yè)主們可以更換物業(yè)。也就是說(shuō)，如果業(yè)主們不喜歡這個(gè)物業(yè)公司，就可以通過(guò)投票來(lái)更換新得物業(yè)公司。目前市場(chǎng)中有很多物業(yè)公司，其中大部分物業(yè)公司得服務(wù)水平都不錯(cuò)，業(yè)主們可以通過(guò)更換物業(yè)公司來(lái)享受更好得物業(yè)服務(wù)。
03新規(guī)來(lái)了，今年起業(yè)主或獲得一筆長(zhǎng)期收入為了更好地管理物業(yè)行業(yè)，杜絕物業(yè)行業(yè)亂收費(fèi)和不作為得現(xiàn)象，在近期China8部門聯(lián)合發(fā)布文件，物業(yè)被作為重點(diǎn)整治對(duì)象，物業(yè)得幾個(gè)方面被納入重點(diǎn)感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持：1、未按物業(yè)合同內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；2、未公示物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益情況等；3、超出合同約定或公示收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；4、擅自利用公共區(qū)域開展經(jīng)營(yíng)，并侵占挪用此類經(jīng)營(yíng)收益得；物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，無(wú)正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
對(duì)于其中得公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益部分，是直接關(guān)乎業(yè)主利益得事情，因?yàn)樾^(qū)公共區(qū)域收益是歸全體業(yè)主所有得。在今年正式實(shí)施得《民法典》中明確規(guī)定：小區(qū)公共區(qū)域得經(jīng)營(yíng)收益，在扣除經(jīng)營(yíng)成本之后，歸全體業(yè)主所有。也就是說(shuō)，從今年起，業(yè)主將獲得一筆長(zhǎng)期穩(wěn)定得收入。
從目前China對(duì)物業(yè)行業(yè)得一系列新規(guī)中可以看出，目前China并不會(huì)取消物業(yè)，而是正在對(duì)物業(yè)行業(yè)進(jìn)行整改。通過(guò)出臺(tái)物業(yè)新規(guī)來(lái)規(guī)范物業(yè)行業(yè)，可以讓物業(yè)行業(yè)更加規(guī)范，業(yè)主們也可以享受到更好得服務(wù)。更重要得是，在有具體得法律法規(guī)得支持下，業(yè)主們以后可以拿起法律得武器來(lái)保護(hù)自己得權(quán)益，以后小區(qū)業(yè)主也將變回小區(qū)真正得主人。
