陪辦員
您覺(jué)得辦事得速度怎么樣?
建設(shè)單位人員
挺快得!5分鐘還不到,就已經(jīng)辦理好了。今天人不多,也不需要排隊(duì)等候。
陪辦員
我們現(xiàn)在窗口得辦理效率怎么樣?
窗口工作人員
“雙減半”和“兩個(gè)免于提交“后,辦事也方便了,審核材料也快了。
11月9日上午,普陀區(qū)民防辦開(kāi)展“一網(wǎng)通辦”體驗(yàn)式“陪辦”活動(dòng)。區(qū)民防辦負(fù)責(zé)人以“陪辦員”得身份來(lái)到區(qū)行政事務(wù)服務(wù)中心得工程項(xiàng)目審查審批中心,陪同建設(shè)單位辦事人員辦理民防工程建設(shè)費(fèi)審核事項(xiàng),全程體驗(yàn)取號(hào)、提交申請(qǐng)、審核材料、辦結(jié)發(fā)證、滿意度評(píng)價(jià)等流程。
事項(xiàng)辦結(jié)后,區(qū)民防辦負(fù)責(zé)人與建設(shè)單位辦事人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通,聽(tīng)取在“減材料、減時(shí)限”及辦理流程等方面得意見(jiàn)和建議。
通過(guò)此次“全流程”“換位式”體驗(yàn),以陪促查、以查促改、以改促效,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)行政事項(xiàng)辦理過(guò)程中是否存在問(wèn)題,同時(shí)激發(fā)窗口工作人員提供政務(wù)服務(wù)得工作熱情,積極營(yíng)造“人靠譜(普),事辦妥(陀)得良好營(yíng)商環(huán)境。