中新網(wǎng)1月13日電 雄峙山東中部的泰山,氣勢雄偉磅礴,前來祈愿、觀日出、感受“一覽眾山小”的游客常年絡(luò)繹不絕,而景區(qū)服務(wù)一直都面臨著不小的壓力,售票窗口大排長隊不僅影響游客的出行體驗,門票、車票和保險等手工對賬的繁瑣也制約了景區(qū)管理效率的提升。
來自深圳的何先生今年再次登泰山時,驚喜地發(fā)現(xiàn)景區(qū)購票方式有了新變化:手機(jī)打開“云閃付”APP付款碼,掃描即可輕松購票。得益于銀聯(lián)商務(wù)為泰山景區(qū)量身打造的智慧景區(qū)綜合解決方案,泰山游客現(xiàn)在除了在窗口購票時使用“云閃付”APP完成支付,還可以通過景區(qū)公眾號、現(xiàn)場掃碼等線上線下渠道快速購票,省卻了窗口的排隊等候時間,開啟泰山“智慧旅游”新體驗。
結(jié)合多年來在智慧景區(qū)建設(shè)中積累的豐富經(jīng)驗,銀聯(lián)商務(wù)圍繞“支付+”為泰山景區(qū)定制的智慧景區(qū)綜合解決方案,通過提供統(tǒng)一對賬及“悅?cè)谝住辟Y金管理系統(tǒng),打通景區(qū)票務(wù)管理與支付結(jié)算,以支持“云閃付”APP的聚合掃碼設(shè)備、景區(qū)線下購票二維碼、“泰山景區(qū)”微信公眾號等多元化載體,讓游客一踏入泰山,就體驗到互聯(lián)網(wǎng)時代移動購票的方便快捷。
現(xiàn)在游客到泰山旅游,購票變得輕而易舉。游客只要事先在“云閃付”APP注冊帳號并綁定個人銀行卡,在售票窗口前出示“云閃付”二維碼,短短數(shù)秒內(nèi)就能付款購票;不想到售票窗口前湊熱鬧,對準(zhǔn)張貼在景區(qū)顯著位置的購票二維碼,打開手機(jī)掃一掃,在購票頁面完善個人信息,選擇門票種類和張數(shù),即可輕松完成支付;如果想提前買票,只需打開“泰山景區(qū)”公眾號,隨時隨地都可以完成購票,開啟三日內(nèi)無限次進(jìn)山的游覽體驗。線上線下全渠道的無障礙購票體驗成為泰山景區(qū)服務(wù)的“加分項”,2019年“十一”黃金周,泰山景區(qū)以93.6%的好評率位居山東“十一”5A級景區(qū)游客滿意度排行榜榜首。
銀聯(lián)商務(wù)的智慧景區(qū)解決方案不僅讓游客在泰山能暢快體驗到“云閃付”所帶來的購票便利,通過銀聯(lián)商務(wù)統(tǒng)一對賬平臺,泰山景區(qū)管理方還能對門票、車票和保險等進(jìn)行資金自動集中收款與分賬等操作,提升了對賬和資金管理效率,極大地優(yōu)化了景區(qū)財務(wù)工作流程。據(jù)悉,后續(xù)銀聯(lián)商務(wù)還將上線mis-pos、小程序等支付渠道,為泰山景區(qū)搭建起全渠道的智慧支付受理環(huán)境,并通過銀聯(lián)商務(wù)“銀杏”大數(shù)據(jù)、“E開票”、營銷聯(lián)盟等“支付+”系列產(chǎn)品,為景區(qū)提供大數(shù)據(jù)分析、發(fā)票管理、精準(zhǔn)營銷等多元化解決方案,推動包括購票、停車、景區(qū)資源設(shè)施配套、旅游消費數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)的景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓泰山的智慧景區(qū)建設(shè)同樣“昂頭天外”。