原標(biāo)題：淘票票、貓眼發(fā)布退票方案，部分影院已開(kāi)始“場(chǎng)場(chǎng)消毒”

隨著新型冠狀病毒感染的肺炎的情況變化，春節(jié)檔電影將受影響。1月22日，淘票票和貓眼兩大票務(wù)平臺(tái)分別發(fā)布聲明：春節(jié)檔期間在武漢地區(qū)購(gòu)買電影票的用戶，均可申請(qǐng)無(wú)條件退票；春節(jié)檔期間非武漢地區(qū)城市，如用戶有退票需求，網(wǎng)站也將協(xié)同與影院溝通相關(guān)退票事宜。在預(yù)防新型肺炎的幾點(diǎn)提示中，明確提到“避免到封閉、空氣不流通的公共場(chǎng)合和人流密集的地方”。因此春節(jié)期間的電影院首當(dāng)其沖成為人們敲響警鐘的地點(diǎn)。1月22日，淘票票首先發(fā)布春節(jié)檔聲明，表示淘票票將秉持客戶第一原則，按照衛(wèi)生防疫部門要求，全力和影院溝通相關(guān)退票事項(xiàng)，盡量減少用戶損失。

淘票票的公告隨后，貓眼也發(fā)布公告：春節(jié)期間武漢地區(qū)電影票支持無(wú)條件退票，非武漢地區(qū)將盡力幫助退票，感謝大家的理解和支持，建議大家戴口罩、勤洗手，祝大家新春愉快、平安過(guò)節(jié)！

貓眼電影的公告淘票票的工作人員告訴澎湃新聞?dòng)浾?，淘票票一直有退改簽的功能，但原本?600多家影院和票務(wù)網(wǎng)站合作時(shí)會(huì)選擇關(guān)閉這項(xiàng)功能，近日已陸續(xù)有影院聯(lián)系淘票票開(kāi)啟退票系統(tǒng)。同時(shí)，有消息稱，廣電總局已經(jīng)要求各地影院開(kāi)放退票。一位影管工作人員向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，確已收到通知，有退票需求的票都可以退。澎湃新聞?dòng)浾邚臏蠋准矣霸毫私獾剑鳛槿藛T密集的公共場(chǎng)所，影院都盡量為觀眾提供力所能及的服務(wù)。上海的老牌影院上海影城從今日開(kāi)始進(jìn)行積極消毒，并承諾每場(chǎng)電影結(jié)束后都會(huì)對(duì)每個(gè)座位實(shí)施消毒。影城的一位工作人員告訴記者，“2003年的時(shí)候我們就是這么干的。”

上海影城上海華夏豐尚國(guó)際影城在前臺(tái)放置了消毒洗手液，倡導(dǎo)鼓勵(lì)觀眾進(jìn)場(chǎng)前洗手。“影院會(huì)使用消毒液不定時(shí)消毒，員工佩戴口罩?！庇霸航?jīng)理介紹。

上海華夏豐尚國(guó)際影城松江的左岸國(guó)際影城則承諾觀眾，“保障通風(fēng)，場(chǎng)場(chǎng)消毒”。

左岸國(guó)際影城1月21日，《奪冠》官微在微博上提醒大家“電影為小，安全為大”。

截至目前，春節(jié)檔電影票房預(yù)售已過(guò)4.5億。