加快推動城市商圈升級改造(消費視窗·優(yōu)化城市商業(yè)_提升生活品質(zhì)①)

“十四五”規(guī)劃綱要要求“營造現(xiàn)代時尚的消費場景_提升城市生活品質(zhì)?！睒嫿üδ芡晟频亩鄬蛹壋鞘猩虡I(yè)體系、提高居民消費品質(zhì)_是提升城市生活品質(zhì)的重要內(nèi)容_對健全現(xiàn)代流通體系、夯實國內(nèi)大循環(huán)基礎、服務構建新發(fā)展格局具有重要意義。近年來_我國城市商業(yè)發(fā)展成效明顯_但在供給質(zhì)量、消費環(huán)境等方面還有待優(yōu)化。近日_發(fā)文人走進部分城市_聚焦城市商業(yè)建設_分析如何進一步優(yōu)化供給結構、提升供給能力、更好滿足消費需求。

_編_者

近日_經(jīng)國務院批準_北京市、天津市、上海市、重慶市和廣州市率先開展國際消費中心城市培育建設。8月11日_商務部發(fā)布《城市商圈建設指南(征求意見稿)》提出_在常住人口超過1000萬的超大城市_結合超大城市特點和城市更新改造_對標國際一流商圈和商業(yè)街_吸引國內(nèi)外高端商業(yè)品牌和資源集聚_提升高端購物、文化旅游、金融商務等功能_打造一批世界頂級商圈。當前_超大城市商圈發(fā)展狀況怎么樣？如何進一步提升城市商圈活力、讓城市生活更美好？發(fā)文人進行了走訪。

提升硬件_加快升級

改造硬件設施_優(yōu)化供給結構_進一步形成商業(yè)聚集效應

有著“時尚風向標”之稱的北京三里屯_正在迎來新的擴容和升級！

8月2日_有關各方簽署協(xié)議_位于三里屯太古里北區(qū)以北、占地達4.7萬平方米的一處公交維修場站將進行改造_成為三里屯太古里商圈一部分_為更多的首店、旗艦店提供承載空間_助力北京國際消費中心城市建設。

從2019年以來_北京啟動傳統(tǒng)商圈改造提升三年行動計劃_按照“一區(qū)(圈)一策_分批推進”工作原則_重點推動22個商圈的改造提升。目前_王府井、中央商務區(qū)(CBD)、方莊、通州萬達、回龍觀龍域、平谷萬德福等9個商圈已基本完成三年改造任務_公主墳、祥云小鎮(zhèn)等5個商圈已完成90_以上_其余商圈正加大力度推進改造提升。

“打造世界頂級商圈符合消費升級的需求_也有助于推動傳統(tǒng)商業(yè)轉型升級_形成商業(yè)聚集效應?！鄙虅詹垦芯吭簢H市場研究所副所長白明表示_培育建設國際消費中心城市、打造一批世界頂級商圈_有利于加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。

刷臉支付后_機械臂輕盈抓取文創(chuàng)產(chǎn)品_送至櫥窗前；華為重慶旗艦店內(nèi)_新款手機琳瑯滿目；走進千葉眼鏡店_滿滿的藝術感撲面而來……如今的重慶渝中區(qū)解放碑步行街_體驗更好、環(huán)境更美。

2018年12月_解放碑步行街入選全國首批步行街改造提升試點。解放碑商圈CBD管委會立足綠化、交通、立面、燈飾等重點領域_提升商圈品質(zhì)。如今_地下環(huán)道正在將解放碑商圈附近約30個地下停車庫如珠串聯(lián)_1.5萬個停車位互通有無。管委會相關負責人說_目前_地下環(huán)道已經(jīng)建成大半個“環(huán)”_私家車不必再經(jīng)過商圈路面_可以直接進入各個商場停車庫。按照計劃_明年將全線貫通_大大緩解交通壓力。

硬件設施在升級_供給結構也在優(yōu)化。解放碑商圈啟動首店、首牌、首秀、首發(fā)“四首”經(jīng)濟_增加時尚氣、前沿味。目前已引入首店、首牌25個_新增離境退稅商店19家。去年_重慶解放碑商圈社會消費品零售總額達924億元_人流量達到1.6億人次。

上海南京路步行街是全國首批改造提升試點的步行街之一。2021年9月_近500米的上海南京路步行街東拓段開街_不僅讓“中華商業(yè)第一街”的長度增加了一半_還實現(xiàn)了南京東路和外灘兩大地標的牽手_向打造繁華的世界級商業(yè)街區(qū)又近了一步。

南京路大力引進國內(nèi)外知名品牌首店、旗艦店_積極推動老字號品牌升級。第三方機構研究報告顯示_2014年至2019年期間_南京東路步行街品牌大幅度更新_品牌替換率接近70__其中首進上海及南京東路商圈的品牌商戶占比約30_。近年來_南京路步行街客流趨于年輕化_人均消費水平提高。據(jù)統(tǒng)計_今年以來_南京路步行街人均消費金額較2019年提升了28_。

數(shù)字賦能_展現(xiàn)新貌

豐富智能化場景應用_精準滿足顧客需求

“過去商場搞了很多促銷活動_卻并不知道客戶在哪里_數(shù)字化管理解決了傳統(tǒng)零售的痛點。”上海南京西路上的新世界城副總經(jīng)理吳勝軍說。

作為一座集購物、娛樂、賓館、餐飲、休閑于一體的大型購物中心_新世界城在提升硬件設施的同時_開發(fā)應用數(shù)字化管理系統(tǒng)_500多家供應商的20余萬款商品信息全部入庫_實現(xiàn)了商品庫存銷售、客戶消費習慣和員工績效考核的實時數(shù)據(jù)呈現(xiàn)_有助于商場更精準地調(diào)整商品結構_滿足顧客需求。

數(shù)字賦能_推動智慧商圈建設_讓實體商業(yè)輻射范圍更廣。

去年_南京東路上的新世界大丸百貨在全國百貨商場開出第一家直播間_推出“柜臺輪播實景”銷售模式。主播在商場邊逛邊推薦_品牌銷售員對線上客戶點對點跟進_提供與線下相同的服務。今年3月1日_商場美妝類專場直播收獲5338萬元下單額_其中95_是外地顧客。新世界大丸電商管理部經(jīng)理馬牧說_現(xiàn)在一個月的線上銷售額等于去年一年的線上銷售額。

目前_南京路步行街實現(xiàn)了5G信號街區(qū)全覆蓋。5G巡邏機器人實現(xiàn)全景無死角巡邏和現(xiàn)場圖像的實時傳送?！吧虾Ｄ暇┞凡叫薪帧惫俜焦娞枔碛猩倘ι虡I(yè)、活動、演藝和服務信息等查詢功能_聯(lián)手品牌推出促銷優(yōu)惠活動。黃浦區(qū)商務委主任金韶靖說_南京路打造世界頂級商圈_就是讓沒來過南京路的人想來_讓來過南京路的人再來_讓來不了南京路的人仍能享受南京路的服務。

專家表示_運用大數(shù)據(jù)技術加強消費互動和運行監(jiān)測_定期發(fā)布商圈客流、業(yè)態(tài)、品牌分析報告_為商家進一步提升服務水平提供了有力支撐。

“幾年大變樣_我經(jīng)常帶孩子過來玩耍！”重慶市民蔣婷興奮地說。重慶市大力推動城市商圈數(shù)字化改造_因地制宜建設智慧商圈服務平臺_增強商圈智能化服務功能_提升商圈服務體驗_促進商圈線上線下融合發(fā)展_讓商圈更智能、更便捷。

此外_重慶解放碑步行街更新商場外立面_設置裸眼3D屏幕_實現(xiàn)5G信號和5G_WiFi全覆蓋_新增休閑設施60余處、鮮花綠植11萬株、改造地面鋪裝4萬平方米_純步行街區(qū)由1000米延伸至1500米。解放碑步行街的人氣更旺了！

業(yè)態(tài)創(chuàng)新_改善體驗

加強規(guī)劃引領_培育特色消費_優(yōu)化消費環(huán)境

城市商圈是促進消費升級的重要平臺_也是提升城市經(jīng)濟活力的重要引擎。北京、上海、重慶等城市引導核心商圈及商家積極培育特色消費、夜間消費_提升消費體驗_優(yōu)化消費環(huán)境。

全球最高室內(nèi)攀巖館、海洋世界“水下飛天舞”……今年暑假_上海新世界城舉辦首屆體驗節(jié)_豐富多彩的商業(yè)活動吸引了很多年輕客群。上海新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平說_“五星級賓館的環(huán)境_5A級景點的體驗_完成第三次升級改造的新世界城_已經(jīng)從傳統(tǒng)百貨蛻變?yōu)楝F(xiàn)代化商業(yè)主題樂園?！?/p>

能逛、能買、能吃、能玩_商旅文聯(lián)動_南京路步行街注重整體營銷_激發(fā)街區(qū)商業(yè)活力。2019年以來_步行街先后舉辦30多場有特色的營銷和主題活動。與2021年上海旅游節(jié)開幕式聯(lián)動的“嗨翻南京路”主題活動_帶動步行街瞬時客流量突破3.6萬人次。

北京三里屯利用開放式街區(qū)的獨特形態(tài)_打造集聚各類餐飲、酒吧等體現(xiàn)國際多元文化特色的消費場景_成為潮流、時尚的代名詞。今年上半年共有434家首店(含旗艦店)落地北京_其中87家入駐三里屯_占比達到20_。

“從前受規(guī)模限制_一些符合定位的業(yè)態(tài)和品牌進不來_因此無法吸引更廣域的人群前來消費?！北本┥虡I(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽說_北擴之后_租賃面積將擴增_三里屯太古里能夠?qū)⒖腿杭毞只痏從而鞏固項目的潮流屬性_可逛性也將進一步增強。

北京市商務局副局長蔡小軍表示_“我們將持續(xù)推動傳統(tǒng)商圈、傳統(tǒng)商場改造升級_著力打造優(yōu)勢互補、特色凸顯的消費地標_進一步提升‘北京消費’的全球吸引力?！?/p>

重慶市擦亮“美食”“美景”名片_引導商圈升級消費體驗。其中_三峽廣場商圈依托龍湖光年商業(yè)綜合體入駐_提升了商圈活力；江北區(qū)商圈深入推進傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展_引導商家布局時尚生活業(yè)態(tài)_率先開辟品牌護理館、生活美學院等品牌體驗……今年上半年_重慶市社會消費品零售總額增長29.9__增速高于全國6.9個百分點?！拔逡弧逼陂g_重慶主要商圈和重點監(jiān)測商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)零售額124.75億元_同比增長26.8_。

“下一步_重慶市將引導商圈進一步提檔升級_突出特色_錯位發(fā)展。同時優(yōu)化業(yè)態(tài)供給_大力發(fā)展首店經(jīng)濟、品牌經(jīng)濟_鼓勵國內(nèi)外知名品牌在重慶開設品牌首店、旗艦店、連鎖店。豐富休閑娛樂、體育運動、文創(chuàng)時尚、新零售等首店業(yè)態(tài)供給_提供高品質(zhì)消費體驗。”重慶市商務委相關負責人說。

本報發(fā)文人_賀_勇_田_泓_劉新吾

來源__人民日報