原標(biāo)題：天貓國際發(fā)海外商家支持細(xì)則 7月前入駐可免半年服務(wù)費

六項細(xì)則包括，減免平臺商家經(jīng)營費用、降低物流成本，調(diào)低自動結(jié)算門檻、減免代運營服務(wù)費、提供低息貸款以及優(yōu)化交易規(guī)則。

新京報訊（記者 梁辰）2月13日，新冠肺炎疫情期間，阿里巴巴旗下天貓國際發(fā)布海外商家支持細(xì)則，表示在特殊時期幫助商家做好支持，是眼下最重要的事情。

細(xì)則包括，減免平臺商家經(jīng)營費用、降低物流成本，調(diào)低自動結(jié)算門檻、減免代運營服務(wù)費、提供低息貸款以及優(yōu)化交易規(guī)則。10日，阿里巴巴集團(tuán)已發(fā)布《告商家書》，推出20項特殊舉措。

天貓國際方面表示，受疫情影響，跨境電商的海外商家們在國際物流、保稅倉儲、跨境供應(yīng)鏈等方面遇到的困難更為復(fù)雜。

具體來說，為降低企業(yè)經(jīng)營成本，天貓國際將對所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家，免去2020年上半年的服務(wù)年費；同時，所有天貓國際商家免費使用必用的網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。

為降低物流成本，天貓國際將免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨（GFC）倉2月份的全部倉儲費；并給予商家滯港補(bǔ)貼、海外倉訂單運費補(bǔ)貼；開通緊急補(bǔ)貨服務(wù)。

為緩解企業(yè)資金運轉(zhuǎn)壓力，天貓國際調(diào)低了商家自動結(jié)算門檻，即日起至2月21日期間，商家可以通過支付寶開通的窗口，申請降低自動結(jié)算門檻。

天貓國際還聯(lián)合螞蟻金服為商家提供低息貸款，即日起至2020年3月31日，商家貸款利率在原先基礎(chǔ)上下降1%。

為幫助海外商家更快地落地中國市場，天貓國際的21家服務(wù)商為2月12日-3月31日期間新接洽并達(dá)成合作的商家，免收3個月代運營服務(wù)費。

此外，針對特殊時期產(chǎn)生的訂單，天貓國際會對商家發(fā)貨及消費者退款等交易環(huán)節(jié)的規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化，以降低商家服務(wù)壓力，保障良好的營商環(huán)境。

新京報記者 梁辰